中国人对家和家庭尤为重视，很多人辛苦大半辈子就为了一套房。但有时候小区里的房子很好，物业跟不上，就会让居住体验很糟心。仔细去观察各个小区的物业管理，因为太过传统，有很多弊端。特别是几个通病，让人很头疼。
一是社区物业缴费方式，每月到了小区物业缴费的时候，都是由工作人员一户一户的送缴费单，碰上业主在家还有人收，家里没人就只能放在门附近，浪费人力、效率低下不说，万一送单人员弄混，或者通知单不小心遗失，导致业主交错或者拖欠，都是糟糕的事。
二是社区经常会有关于水电、卫生、安保等方面的通知，这些通知的发放方式大多停留在电线杆贴广告单时代，被张贴在单元楼电梯间、社区宣传栏等地方，这种通知方式的有效率特别低。
三是停车，停车费的缴费方式、车辆刷卡进入方式，都是效率低、业主体验差的事。居住环境、住房水平在不断提升，物业管理公司提供的服务却跟不上，导致业主和物业之间产生了很多矛盾，双方关系愈加紧张。而往往这些矛盾又是可调解的，只需要借助移动互联网，借助小程序就能解决。
首先是公告展示，物业管理人员在后台导入小区所有的公告展示，例如物业缴费、水电通知、社区活动等，在通知的第一天以跳出的形式展现，之后再小程序固定的宣传通知模块置顶展示，提高通知率。也能统计点击“了解”的用户，分析消息通知的到达率。
其次是最重要的物业缴费模块，每月的物业费用单可以通过后台系统内发送到每户业主的小程序端，业主还可以绑定邮箱，发放至邮箱，并设置最后2天提醒，提醒没有缴费的业主完成缴费。线上微信支付或者支付宝支付，给业主提供了极大的便利。
针对停车问题，业主可以在自己的车辆管理里，完成车辆信息的登记，和月停车费的缴纳，每次出行都无需刷卡，方便快捷。物业管理公司还可以开发社区服务抢修，设置维修种类，例如下水道维修、电梯抢修、家庭电路维修等，业主填写维修内容，由物业安排维修人员上门，减少了业主的麻烦。
传统的物业和业主之间似乎是分隔开的，物业小程序开发社区圈模块，业主可以在这个板块留言，提出对小区和物业的意见和改进建议，及时高效沟通。